Política de Privacidade – Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda.
Última atualização: 17/11/2025
A Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda, com sede em Rua dos Lojistas nº54 Bairro da Encarnação, 1800- 241 Lisboa, tem o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar os nossos serviços online, incluindo o nosso site. Ao aceder o nosso site e utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
A Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você nos fornece, nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei nº 58/2019, de 8 de agosto.
Contactos:
· Nome da Clínica: Vittaclinic by Raquel Sousa
Nome fiscal: Jornada Disciplinada, Lda
NIF: 516144111
Endereço da clínica: Estrada da circunvalação 15A, loja 2, 1800-136 Lisboa
Endereço fiscal da sede: Rua dos Lojistas nº54 Bairro da Encarnação, 1800-241 Lisboa
Telefone: 21 592 4883/910 969 087
E-mail: geral@vittaclinic.pt
Website: https://vittaclinic.webnode.pt/
2. Dados Pessoais que recolhemos
Ao utilizar o nosso site e os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, idade, data de nascimento, número de telefone, e-mail, morada.
- Dados médicos e de saúde: histórico clínico, diagnósticos, prescrições, tratamentos e outros dados necessários para a prestação dos nossos serviços médicos.
- Dados de pagamento: informações financeiras relacionadas ao pagamento de consultas e tratamentos.
- Dados de navegação: dados sobre o uso do nosso site, como o tipo de navegador, endereço IP, data e hora do acesso, páginas acedidas, tempo de navegação, entre outros.
3. Como recolhemos os seus Dados Pessoais
Recolhemos os seus dados pessoais de várias formas, incluindo, mas não se limitando a:
- Preenchimento de formulários online: ao marcar uma consulta ou utilizar qualquer outro serviço do nosso site.
- Interações diretas: por telefone, e-mail ou presencialmente na clínica.
- Cookies e tecnologias semelhantes: ao visitar o nosso site, podemos recolher informações através de cookies, conforme detalhado abaixo.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais que recolhemos serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços médicos: para agendamento de consultas, diagnóstico, tratamento e acompanhamento da sua saúde.
- Gestão administrativa e financeira: para emissão de recibos, faturas, processamento de pagamentos e cobrança de serviços.
- Comunicação: para enviar confirmações de marcação de consultas, informações relevantes sobre a sua saúde e outros serviços médicos que possam ser do seu interesse.
- Melhoria dos serviços: para analisar a sua experiência e melhorar continuamente os nossos serviços.
- Cumprimento de obrigações legais: como a obrigatoriedade de manter registos médicos e financeiros conforme exigido pela lei.
5. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes termos legais, conforme o RGPD:
- Consentimento: quando nos fornece dados pessoais ao preencher formulários ou ao autorizar-nos a utilizar os dados para fins específicos, como a marcação de consultas.
- Execução de contrato: para garantir que podemos fornecer os serviços médicos e administrativos solicitados.
- Cumprimento de obrigações legais: para o cumprimento de exigências legais em relação ao armazenamento de registos médicos e financeiros.
- Interesses legítimos: para a melhoria da qualidade dos nossos serviços e a personalização da sua experiência.
6. Compartilhamento de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
- Profissionais de saúde: com médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde que precisam das informações para fornecer um atendimento adequado.
- Prestadores de serviços: com empresas que nos auxiliam na gestão de consultas, pagamentos, envio de lembretes, entre outros (ex.: serviços de processamento de pagamentos, provedores de e-mail, empresas de software).
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para cumprir uma obrigação legal.
7. Transferências Internacionais de Dados
Não realizamos transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) sem garantir as adequadas medidas de segurança, conforme exigido pelo RGPD.
8. Segurança dos Dados Pessoais
A Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda adota todas as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Implementamos tecnologias de criptografia, protocolos de segurança e controles rigorosos para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.
No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos online.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e para recolher informações analíticas sobre como o nosso site é utilizado. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos permitem personalizar a sua navegação e realizar análises de uso.
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Pode controlar e gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
10. Direitos Relacionados aos Dados Pessoais
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: solicitar informações sobre os seus dados pessoais.
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Direito de eliminação de dados: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Direito à portabilidade dos dados: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador de dados.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, quando aplicável.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato com a nossa equipa de proteção de dados pelo e-mail geral@vittaclinic.pt
11. Conservação dos Dados Pessoais
Os seus dados pessoais serão armazenados pela Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para cumprir as obrigações legais (como a preservação de registos médicos e fiscais). Após esse período, os seus dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
12. Alterações a Esta Política de Privacidade
A Vittaclinic by Raquel Sousa, com nome fiscal Jornada Disciplinada, Lda pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas neste documento e entrarem em vigor a partir da data de sua publicação. Recomendamos que revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como estamos a proteger os seus dados pessoais.
13. Contacto
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contato connosco:
Endereço: Estrada da Circunvalação 15ª, loja 2, 1800-136 Lisboa
Telefone: 21 592 4883/910 969 087
E-mail: geral@vittaclinic.pt